Вебинар по организации эффективной работы подразделения. Рассматриваемые вопросы: — Что значит «Плохо организованная работа?» — Фокус контроля руководителя подразделения — Факторы, влияющие на слаженную работу подразделения — Подходы повышения эффективности сотрудников — Проектирование работы сотрудников — Нематериальный факторы мотивации — Демотиваторы в работе — Методы улучшения параметров работы — Повышение эффективности коммуникаций внутри и вне […]
Как обычно выглядят презентации? На первом слайде после титульного у вас снимок штаб-квартиры корпорации, а рядом — ее прекрасные статистические показатели: сколько лет она в бизнесе, сколько клиентов обслуживает, биржевое обозначение компании, если она публичная, количество сотрудников и объем продаж за прошлый год. Далее, возможно, следует слайд с изображением ваших продуктов. За ним — слайд с логотипами некоторых ваших клиентов. Но вы когда-нибудь задавали себе вопрос: кому это нужно? […]
Автоматизация бизнес-процессов компании охватывает более 80% подразделений компании. Презентация информационной системы (ИС), как этап выбора системы такой автоматизации, — это двусторонний диалог представителей исполнителя с ключевыми сотрудниками компании заказчика. Рассмотрим особенности проведения такой презентации на основных этапах: подготовки, проведения презентации и последующего взаимодействия между ее участниками. Этап подготовки Представитель заказчика, в лице ИТ-директора или другого сотрудника, […]
По результатам опросов первых лиц западных компаний, первые две позиции индикаторов, за которыми необходимо следить топ-менеджменту — уровень удовлетворенности клиентов и уровень удовлетворенности (лояльности) персонала. Если с первым индикатором все вполне очевидно: клиенты — основной источник генерации денежного потока в компании, то второй индикатор в большинстве случаев игнорируется генеральными директорами и собственниками российских компаний. Давайте обратимся […]