Мы живем в эпоху цифровой трансформации. Значительную роль в преобразовании компаний играет не столько внедрение новых технологий, сколько глубокое изменения продуктов и услуг, подходов работы с клиентами, взаимодействия с партнерами,  корпоративной культуры, стратегии развития.

Digitalизация накладывает  требования к ее активным участникам - ИТ-сотрудникам . Уже недостаточно обладать только hard skills (технические системы, процессы и навыки, связанные с выполнением задач). На первый план выходят развитые soft skills (коммуникационные навыки, эмоциональный интеллект, дизайн-мышление, лидерство, стиль управления). Неслучайно Герман Греф считает, что от состояния "жестких" компетенций зависит 15% успеха,  а "мягкие" компетенции обеспечивают 85%

Своей миссией я вижу передачу знаний и опыта руководителям, менеджерам и специалистам в области сервисного (ITIL/ITSM, COBIT) и проектного (PMBOK, PRINCE) подходов к управлению.